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國際漫遊換卡說明


教學說明

歡迎您使用國際數據漫遊服務教學說明
  1. 申請本公司國際數據漫遊服務,可在下方表格查詢欲前往的漫遊國家。
  2. 如查詢到欲前往漫遊之國家,請透過本公司官網「會員中心」>「服務設定」>「國際數據漫遊服務」 或亞太行動客服 APP進行服務申請。
  3. 如查詢不到欲前往漫遊之國家或於會員中心申請「國際數據漫遊服務」選擇設定欲前往國家畫面中如有出現視窗提醒語,需確認SIM卡是否需換卡才能申請該服務,您可利用以下方式連繫本公司客服人員或至亞太電信直營門市進行確認及申請:
    • 門市據點:
    • 亞太手機直撥:999
    • 客戶服務專線:02-4050-7999
    • 免付費客服專線:0809-050-982
    • Chat:線上文字客服(服務時間:周一~周五09:00-22:00;假日10:00-19:00)
換卡方式說明
  1. 如您已確認所持有之SIM卡無法申請使用國際數據漫遊服務,請您本人持著原本的SIM卡及雙證件至直營門市或至指定加盟門市進行換卡。
    ※指定加盟門市:台東更生、台東新生、澎湖建國、金門民生加盟服務中心四家門市
  2. 如您無法前往門市進行換卡,可透過本公司客服人員進行身分確認核資,協助申請 SIM卡並寄送於您指定的地址。
    ※此作業方式需於您出國前5-7工作日適用
查詢欲前往國家
  1. 您如於下方表格查詢到欲前往漫遊國家,請點選 登錄會員中心進行服務設定。
  2. 您如於下方表格查詢不到欲前往漫遊國家,敬請聯繫客服中心洽詢。
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