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常見問題

如何啟用Apple Watch Series 3/4/5 及後續機型

問1.甚麼是「一號通(Apple Watch)」?

答1. 「一號通(Apple Watch)」指的是Apple Watch Series 3/4/5 及後續機型 (GPS + Cellular)跟iPhone共用同一個門號，可同時打電話、接電話，電話來了手錶跟手機都會響鈴。使用的語音跟上網量共用同一個資費內容，所以只有一份帳單。

問2. 亞太預付卡用戶可以申請「一號通(Apple Watch)」?

答2.亞太月租型且有開通VoLTE服務的用戶，才能申請「一號通(Apple Watch)」服務，您可以將門號升級成月租型，並開通VoLTE服務，就可以馬上體驗最新最夯的「一號通(Apple Watch)」服務。

問3.「一號通(Apple Watch)」如何申請?

答3.您可透過門市、客服、手機線上開通「一號通(Apple Watch)」服務。亞太月租型且有開通VoLTE服務的用戶，才符合申請「一號通(Apple Watch)」服務的條件。

問4.申請「一號通(Apple Watch)」服務後，單一 iPhone 可以同時連結多少台 eSIM 設備?

答4. 「一號通(Apple Watch)」服務每次只支援在一個已配對的穿戴式裝置使用。

問5.是否能在通話中切換裝置繼續通話?

答5.如果Apple Watch當下是透過藍芽來連線iPhone，可以。

如果Apple Watch是走4G接聽電話，則無法切換。

問6.手機關機（或沒電源）時，是否能繼續獨立使用 Apple Watch Series 3/4/5 及後續機型通話?

答6.可以的。

問7.國外購買的使用 Apple Watch Series 3/4/5 及後續機型是否能在台灣進行開通 eSIM 服務?

答7.可以，但Apple Watch Series 3硬體上有限制，因此有分地區性。需請您洽購台灣版本的型號A1889(38毫米)及型號A1891(42毫米)二款。

支援頻段：Apple Watch Series 3 #支援900MHz；Apple Watch Series 4 #支援900MHz/2600MHz

問8.出國漫遊時，是否能繼續單獨使用Watch通話？

答8.目前eSIM不支援漫遊,因此在國外不能繼續單獨使用Watch通話。

問9.如果手機送修，未解除配對，只剩 Apple Watch Series 3/4/5 及後續機型一樣可以正常操作嗎?

答9.可以的。

問10.更換手機或手錶需要重新配對嗎?

答10.不論手機或手錶有更換，皆需重新配對。

問11. Apple Watch Series 3/4/5 及後續機型單獨待機 / 使用 Cellular 期間電池時間可多久？

答11.在連線至行動網路的模式下最多約2天。這個會依據個人使用方式不一定。就像您用iPhone，如果長時間分享熱點，耗電量會比較大，比較快沒電一樣。