• 產品簡介
• 服務內容
• 服務費用
• 申請及異動方式

服務項目

全區單一代表號碼

• 來話限制功能

申請者可預先設定，限制不接受某些區域或行動電話等之來話。可替公司減少不必要的工作量及通話費。

• 來話分配功能

申請者可依據來話通數的比例，預先設定轉接分配至不同的受話電話號碼。可配合公司人員的多寡，考量來話分配比例，以避免話務過於集中某處，達到人力平均分配之目的。

• 依發話區域轉接功能

申請者可預先設定，依發話的地點轉接至不同的電話或錄音應答。對於分公司遍佈全省的企業而言，可透過此項功能將大部份的長途電話通信轉為較便宜的市話，能節省大量的長途電話費用。

• 依日期、時間轉接功能

申請者可依預先的設定，將來話依不同日期或時間轉接至不同的受話電話或錄音應答。可精簡週末假日的值班人力（如各分公司不用派置假日輪班人員），可節省開銷。

• 忙線轉接功能

申請者可預先設定，當受話的電話忙線時，可將來話自動轉接至不同受話號碼（可依次轉接至五個不同的受話號碼）或錄音應答。企業可透過此項功能提供最佳的服務，以避免因0809線路不足而怠慢來話的客戶。

• 無應答轉接功能

申請者可預先設定，當受話電話無人應答時，可將來話自動轉接到另一個受話號碼(可依次轉接至五個不同的受話號碼)或錄音應答。企業可透過此項功能提供最佳的服務，以避免因0809線路不足而怠慢來話的客戶。

• 依語音提示轉接功能

申請者可預先設定，以語音引導撥叫者選擇並輸入代碼，再予以接通電話，企業可依實際需求情況做調整。

• 錄音應答功能

申請者可預先選擇本公司專業用語或將自己錄製的語音，交給本公司經辦人員，由系統代為自動播放應答。

適用對象

只要您是銷售代表遍佈全省之企業，或提供專業的諮詢與溝通的公司行號或機關團體，均可適用0809多功能受話方付費電話。

一般公司行號

• 企業希望瞭解消費者意見及需求者，如食品、家電及日常消費用品公司等。
• 可經由電話達成訂票或購物等交易者，如航空及休閒旅行業、郵購公司與運輸倉儲公司等。
• 提供電話查詢：金融保險、資訊通信公司、醫院、新聞及文化事業等。
• 連鎖性企業或有銷售代表分散各地的企業，如速食店、便利商店、披薩外送店、休閒俱樂部、餐飲店與保險證券或直銷服務業等。
• 提供民眾查詢疑問、申訴抱怨或政令宣導者，如政府機構、財團法人、公益團體等。

二類電信業者

可用作國際電話卡的全省統一撥打號碼。 

注意事項：

24小時洽詢專線：4058-0666