亞太電信致力於推廣各類創新應用服務,並持續不斷強化網路服務品質,包括網路涵蓋及容量擴增,去年第四季即承諾將建置大小基站共25000站,目前即將完成八成建置,除NCC一月份公告亞太電信已建置4G基站7,725站外,近期更針對2600MHz TDD基地台及700MHz頻段,進行設備更新及擴容,同時於各區台鐵車站、各觀光景點及餐廳,完成超過千台小型基地台架設。而去(2017)年10月獨家推出的魔速方塊,目前已安裝近4,000台,客戶滿意度高達9成,顯見此個人家戶專屬頻寬解決方案,已大幅提升用戶網路服務品質,並得到用戶高度肯定;預計今年第二季將完成25000座大小基站,未來,除持續導入各種提升網路服務創新技術,以達到與國際5G趨勢接軌的目標外,也將持續進行既有網路擴充,提升整體網路效能。
2600MHz基站數量倍增 700MHz升級、擴容 用戶分流網速更快
亞太電信積極佈建大型基站,善用700、900 及2600頻譜及技術特性,透過高低頻搭配進行策略性建置,將頻譜效益發揮到最大值,讓用戶感受到順暢服務;根據NCC一月份公告,亞太電信4G基站數為7,725站,本公司近期更針對700MHz頻段系統進行設備升級及擴容,進行用戶使用流量分流,增加網路效能,同時,加速2600MHz基站建置,預計將可達到數量倍增,對提升網速有十足效益,值得一提的是,目前支援700/2600 CA終端已逐步普及,透過終端的支持,將可體驗高達300Mbps飆速上網。
「魔速方塊」神救援訊號問題 客戶滿意度高達9成
亞太電信積極優化網路,「魔速方塊」(高速微型基地台)佈建針對公共區域建設及消費者個人使用環境進行改善;公共區域包括全台台鐵車站、知名觀光景點及餐廳,裝設超過千個「魔速方塊」全面提升網速和網路涵蓋範圍。在亞太電信用戶部分,強化在人口密集、住戶抗爭嚴重等地區加強改善,提供消費者個人專屬網路解決方案,有效解決消費者問題,自去年10月開放用戶申請,目前已安裝超過4,000台,對於解決地下室與高樓層的訊號涵蓋問題,客戶滿意度高達9成,有效改善客戶收訊問題。
整合基站、終端與服務 提供網路優化全方位解決方案
在網路優化解決方案部分,亞太電信透過基站、終端設備與服務整合,提供消費者多樣選擇達到網路優化;以戶外收訊來說,我們積極建設大型基站,透過目前所擁有的700MHz 及 900MHz雙低頻,可以有效提供較佳的涵蓋範圍,另外還透過2600MHz 高頻,滿足消費者在容量上的需求,同步使用支援CA功能手機,網速最高可達300Mbps。而在室內的收訊服務上,我們推出兩大強勢解決方案,亞太電信是國內業界最先推出VoWiFi服務的業者,此項服務完全免費,選擇支援WiFi通話手機,搭配家中的WiFi分享器,無須下載APP、可使用手機原生鍵盤撥打電話,克服高樓層、樓梯間或地下室等收訊死角的通訊問題,尤其是出國工作或旅遊都能直接撥打、接聽電話,無須支付漫遊費,全球免費講輕鬆達陣,是亞太電信最佳通話服務。另一個選擇是使用VoLTE手機,搭配「魔速方塊」安裝,通話不受地域限制,享受高清、秒通、不掉速的4G語音服務,無論是WiFi通話或是VoLTE,亞太電信都是站在消費者需求角度,提供與世界同步、領先業界的服務,落實推動智慧生活。