寬頻上網服務 申請及裝機 - 亞太電信 Gt智慧生活

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申請及裝機


目前遠傳大寬頻企業光纖可供裝縣市範圍如下 ( 其他縣市陸續增建中 ) :

台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市、苗栗縣、宜蘭縣、台中市、彰化縣、雲林縣市、嘉義縣市、南投縣、台南市、高雄市、屏東縣

由於企業光纖使用中華電信光世代電路,須在光世代可供裝之大樓或社區才能申請。 您可以聯絡我們各區服務中心或至按此進行查詢。

上網服務:您必須向原 ISP 業者辦理 ADSL 或光纖退租。 (若原為 Hinet ADSL 或光世代上網服務,則自動轉換無須辦理停用)。

因為申請寬頻上網還需請中華電信至您府上安裝相關設備,所以遠傳電信將您的申請件送到中華電信後,中華電信會安排施工人員至您府上進行安裝,依照中華電信一般作業時間,收到您的申請件後約7-10個工作天內會派人至府上施工, 所以自遠傳電信收到您的申請件後至中華電信施工完成,大約需要兩周左右的時間, 您即可開始使用寬頻網路了。

ADSL 更換為光纖非常簡便!只要您向遠傳電信提出申請,填寫相關申請資料與檢附雙證件影本即可!所謂的更換其實只是中華電信安排工程師至府上將您原ADSL的A-TUR更換為光纖上網的V-TUR 即可,只要您取得遠傳電信提供之帳號及密碼(可電話查詢),輸入帳號密碼開啟後即可上網。

申請中華電信電路時,中華電信電路也會有合約問題存在。您填寫中華電信電路申請表格時可自行決定是否加入電路合約,若您願意加入,電路合約則為 2 年,中華電信會優惠用戶安裝費 500 元;若您不加入電路合約,中華電信會向用戶收取 1500 元的裝機費用。

ADSL寬頻上網的速度與品質主要是取決於ISP業者的骨幹網路與、對內與聯外頻寬等因素,因此不論您是使用遠傳電信或中華電信的電路,您所享有的服務與上網品質都是一樣的。

遠傳電信秉持著服務客戶的精神,為了讓更廣大的用戶享有高品質寬頻上網的服務, 除了繼續進行電路的建設之外,亦會配合搭配中華電信的電路來提供寬頻上網服務。依據中華電信目前的作業規範, ADSL 電路之申請必須由使用人來申請,因此需要請您填寫中華電信電路租用申請書。

可以,您的中華電信電路申請人與遠傳電信 ADSL 或光纖申請人可以不同,需請您注意中華電信電路申請人必須與附掛電話所有人為同一人。

附掛電話指的是 ADSL 寬頻上網所需附掛的市內電話。

填寫相關表單與檢附證件同 Q05 ,唯需提醒一點,您需向原 ISP 辦理上網退租。