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功能

帳單繳款問題


自供裝後測通完成合約生效後開始計費。

如果您使用遠傳電信電路,將會收到一張帳單,帳單包含上網費用及電路費用,您依帳單金額繳交即可。如果您是使用中華電信替代電路,您會收到兩張帳單,遠傳電信會寄送上網月租費帳單;電路接線費與電路月租費將會將會由中華電信來向您收取。

如果您未收到遠傳電信帳單,請儘速撥打客服專線0809-080-080 付費服務專線(02)449-9365(市話請直撥不加區碼,手機撥打請加02)

如果您有與帳務相關問題,如:帳單費用查詢或要求補印帳單時,我們將很樂意為您服務,請撥打客服專線,本公司將以帳單地址為憑郵寄給您。補印帳單服務或查詢已出帳之帳單費用,不需另外付費。
*遠傳0809-080-080 付費服務專線(02)449-9365(市話請直撥不加區碼,手機撥打請加02)

■自動轉帳
可利用金融機構活存帳戶或信用卡 (企業用戶除外) 辦理自動轉帳繳款,遠傳手機直撥888或撥付費專線(02)449-9365(市話請直撥不加區碼,手機撥打請加02)索取「轉帳代繳授權書」,填寫完成後,請直接寄回授權書上的郵政信箱。
 
■便利商店、銀行
1.便利商店:7-Eleven、全家、萊爾富及OK
2.銀  行:華南銀行、第一銀行、合作金庫、兆豐銀行、臺灣銀行、土地銀行(郵局不受理)
 
■遠傳電信直營門市
各門市詳細地址請至本公司網站查詢。
 
■金融機構匯款或ATM轉帳(匯費或手續費由用戶負擔)
ATM選擇〝跨行轉帳〞交易 (匯款戶名:遠傳電信股份有限公司)
輸入轉入行代號及帳號(下列銀行可擇一匯款)
(一)銀行名稱:台新銀行忠孝分行(代號:812)
輸入轉入帳號〝 8387 + 客戶編號9 碼 + 檢查碼1 碼共14碼〞 ﹙如帳單背面所示﹚
請注意:台新銀行每筆最低轉帳金額為50元
(二) 銀行名稱:臺灣銀行營業部(代號:004)
輸入轉入帳號〝 1591 + 客戶編號9 碼 + 檢查碼1 碼共14碼〞 ﹙如帳單背面所示﹚
輸入應繳總金額,按〝確認〞後,即可完成繳款程序
 
■ADSL/光纖上網信用卡網路繳款
請至網址http://adsl.aptg.com.tw輸入撥接帳號及密碼登入後點選「ADSL/FTTX帳單線上繳款」,並依提示視窗操作即可。
 
■支票繳款
請開具抬頭「遠傳電信股份有限公司」之即期、劃線、禁背支票,在支票背面註明聯絡電話及帳單號碼並於繳款期限前7天,連同帳單收據頁所附之『全行代理收款繳款單』,一併寄至「220055新北市板橋區四川路一段326號4樓 遠傳電信股份有限公司 繳費管理組」收。
註:郵寄時若需支票簽收單,請附上回郵信封一併寄回。
 
■特別繳款
上期帳單若已繳清款項而未及銷帳者,本期帳單仍顯示上期未付金額,可按本期新增費用金額繳款,限以下列方式:
遠傳門市
金融機構匯款或ATM轉帳
郵寄支票繳款
 
我們會於逾期後3~6天內發出繳款通知,為保障您的權益,避免因遲繳而造成停 話狀況,請在繳款期限內儘速繳納。若您已超過繳款期限,請盡速利用下列方式繳納:
  1. 臨櫃繳款:兆豐國際商業銀行、第一銀行、華南銀行、合作金庫、土地銀行、臺灣銀行之各分行繳款
  2. 7-11 萊爾富OK 全家便利商店之各門市 本公司門市/加盟店
  3. 自動提款機(ATM)轉帳或金融機構匯款繳納。
  4. 使用IVR語音信用卡繳款或網路線上繳款 https://www.aptg.com.tw/ecare/#/ecHome
 
上期帳單若已繳清款項而未及銷帳者,本期帳單仍顯示上期未付金額,可按本期新增費用金額繳款,限以下列方式:
  1. 遠傳門市
  2. 金融機構匯款或ATM轉帳
  3. 郵寄支票繳款