�

注意事項：

1. 『VoLTE聲活』目前僅提供4G/5G月租型用戶使用。用戶享有升級VoLTE不加價，VoLTE通話費用同現行用戶資費方案通話費率(與傳統行動通話合併計算通話費率與優惠條件)，不額外收費，通話產生的傳輸量亦不計費。
2. 欲享受到『VoLTE聲活』高清音質的條件包括：發受話雙方皆需
   
   • 需使用/更換為VoLTE SIM卡
   • 使用的手機型號必須支援VoLTE功能且升級至支援亞太VoLTE版本
   • 需於亞太VoLTE行動網路訊號涵蓋範圍內使用
3. 目前支援 VoLTE聲活的手機有那些?
   • 按此查看支援機款
4. 目前僅限4G/5G網內可享VoLTE音質，撥打網外/市話/國際電話或漫遊時，尚無法享有VoLTE高清音質通話，但仍然可進行一般通話。
5. 影像電話服務僅適用於亞太VoLTE網路使用，不適用於漫遊網路且需發受話方用戶手機支援方可使用。目前網外影像電話尚未開通。
6. 如何判斷是否使用VoLTE發話? 
   發話時，網路訊號仍為4G或5G，代表使用VoLTE發話。
7. 系統開啟VoLTE後，Android手機將會出現VoLTE圖示(下圖螢幕顯示內容是以ASUS手機為例，實際顯示依手機型號而有所不同)，
   
   若您需要取消VoLTE服務，請致電客服中心或登入會員中心以下述步驟操作設定
   • 登入會員中心
   • 選取 服務設定 > 基本服務設定 > 開啟VoLTE
   • 將服務申請設定由”啟用”修改成”取消”，按下確定即可完成修改。